Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: EL CIRCULO DEL GRANO, S.L.
Nombre comercial: La Negra Café
CIF: B22698302
Domicilio social: CL. ARTESANIA, 23 Pta. 1F, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla
Sitio web: lanegracafe.com
Correo electrónico de contacto: info@lanegracafe.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En La Negra Café tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestionar las compras realizadas a través de la tienda online.
Tramitar pedidos, pagos, envíos, devoluciones e incidencias relacionadas con los productos adquiridos.
Atender consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas por el usuario a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
Gestionar, en su caso, el registro de usuarios en la web.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, promociones o novedades, siempre que exista consentimiento previo o una base legitimadora válida.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que resulten de aplicación.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

3. Categorías de datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos de compra y facturación: productos adquiridos, importe, método de pago, dirección de envío y facturación.
Datos de navegación, cuando proceda, de acuerdo con la Política de Cookies.
Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al contactar con nosotros.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos puede ser:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando realiza una compra o solicita información sobre nuestros productos.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El consentimiento del interesado, en los supuestos de envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no técnicas o formularios específicos.
El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar la atención al cliente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Con carácter orientativo:

Los datos vinculados a compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
Los datos derivados de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. En particular, podrán acceder a sus datos:

Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos.
Asesorías fiscales, contables o legales.
Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.

Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, si este sitio web utiliza herramientas o servicios de terceros ubicados fuera del EEE o que puedan implicar dichas transferencias, estas se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en La Negra Café estamos tratando datos personales que le conciernen.

Asimismo, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando proceda.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita junto con copia de un documento acreditativo de identidad a:

EL CIRCULO DEL GRANO, S.L.
CL. ARTESANIA, 23 Pta. 1F, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla
Email: info@lanegracafe.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Seguridad de los datos

La Negra Café adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor facilitara datos personales sin la autorización de sus padres o tutores, estos podrán ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

11. Cambios en la política de privacidad

La Negra Café se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con antelación razonable a su puesta en práctica.